Укрзалізниця повертає кошти за електронні квитки, придбані до кібератаки

https://leopolis.news./post/119970/ukrzaliznycya-povertae-koshty-za-elektronni-kvytky-prydbani-do-kiberataky

03/04/2025

Про це повідомила пресслужба компанії.

Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки.

Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:

• зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
• натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
• натиснути кнопку «Завантажити PDF-квиток» та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.

«Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача», – йдеться у повідомленні.

Як повідомляли, наприкінці березня у роботі Укрзалізниці стався масштабний збій через кібератаку. Онлайн-продаж квитків на потяги не працював кілька днів, квитки продавали лише у касах.

Leopolis.news