23-03-2025 18:25
232
Сьогодні вранці через технічний збій в IT системі «Укрзалізниці» досі не працюють онлайн сервіси.
Про це повідомляє Укрзалізниця.
Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Компанія посилила додатковими працівниками ранкові зміни залізничних кас на вокзалах.
Згодом Укрзалізниця повідомила, що на вокзалах максимально посилили каси та дали можливість начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.
Компанія просить перевіряти пошту для PDF-дублікату квитка, якщо застосунок не відкриває його.
Згодом компанія поширила таке повідомлення: «Всі ІТ-сили Укрзалізниці досі зосереджені на відновленні після масштабного серверного збою.
Наші процеси оперативно перебудовані, вже кілька тисяч пасажирів пройшли через посилені додатковими працівниками каси або через оформлення безпосередньо на борту.
А для тих, кому терміново потрібне оформлення вагонів для осіб з інвалідністю, бронювання супроводу на вокзалі або лаунжа, групових перевезень або автомобілевозів на 23-24 березня - робимо це вручну по заявках через services.uz.gov.ua@gmail.com.
Поїзди рухаються без змін, ситуація контрольована».
На цей час поки невідомо, коли онлайн-сервіс відновить повноцінну роботу.
Leopolis.news
